Cuidamos de la infraestructura informática de tu empresa
Todos sabemos lo importante que es la salud informática para un negocio y los problemas y pérdidas que ocasiona cuando falla.
Por eso, es importante que puedas contar con alguien que conozca toda tu infraestructura a la perfección y te dé una solución rápida a los problemas informáticos del día a día.
Si nos delegas la informática de tu empresa y la dejas en nuestras manos, podrás olvidarte de ella. Nosotros nos ocupamos de todo.
A partir de ahora, tus problemas informáticos serán los nuestros.
Deja que te ayudemos.
¿Por qué necesitas un contrato de mantenimiento?
Aquí tienes algunos de los beneficios que supone tener contratado con nosotros:
Asistencia telefónica inmediata.
Desplazamientos incluidos dentro del área metropolitana de Barcelona.
Sin permanencia ni fecha de caducidad.
Apoyo contínuo para tu empresa.
Posibilidad de asistencia urgente.
Precios reducidos por volumen de horas contratadas.
Equipos de sustitución mientras se resuelve la avería.
Descuentos personalizados en la compra de Hardware y Software.
Atención prioritaria.
Seguimiento e informes periódicos.
Precio cerrado, no tendrás sorpresas en la facturación.
Tus ordenadores y servidores siempre a pleno rendimiento.
¿Qué servicios están incluidos en el contrato de mantenimiento?
Éstos son los servicios que incluyen el contrato de mantenimiento para profesionales y empresas:
Una vez contratado el servicio, realizamos una revisión completa y elaboramos un informe para que conozcas el estado de tu infraestructura informática.
Intentamos solucionar tus dudas, consultas e incidencias por teléfono o a través de Internet, ya que priorizamos la rapidez y la eficacia.
Si no es posible o prefieres una atención presencial, nos desplazamos a tu oficina para resolver el problema insitu.
Reparamos ordenadores de sobremesa y portátiles: instalación de sistemas operativos y salvado de datos, sustitución y montaje de los componentes averiados, limpieza de virus, sustitución de pantallas…
Nos encargamos de que tu oficina esté bien conectada: instalamos redes wifi profesionales y puntos de red, reparamos y mejoramos la red actual, organizamos y saneamos los armarios Rack…
Conoce cómo la red de tu negocio puede marcar la diferencia.
Para que tu empresa sea lo más rápida posible, es crucial que cuentes con buenos equipos y una red informática configurada y administrada de manera eficiente.
Descubre cómo tu empresa podría ser hasta un 150% más eficiente.
- Te orientamos ante cualquier duda, consulta o mejora que quieras instalar.
- Si nos has llamado por una incidencia, te enseñamos para que, una vez corregido el fallo, no vuelva a aparecer.
- Los tiempos cambian y la tecnología avanza. Te ayudamos a estar al día y a mantener la informática de tu empresa actualizada con las últimas tecnologías para seguir siendo competitivo.
Sólo los clientes con este servicio tienen descuentos en los equipos, componentes y software informático, tanto prefabricados como en nuestros equipos a medida.
Además, te asesoramos para que elijas el producto que mejor se adapte a tus necesidades de trabajo.
Te proporcionamos los equipos nuevos que necesites ya preparados para ser utilizados.
Te visitaremos cada tres meses para estar al tanto del estado de la infraestructura informática de tu empresa, manteniendo tus sistemas en perfecto estado.
Así, disminuimos el riesgo de fallo, nos anticipamos a futuras incidencias y alargamos la vida útil de los equipos.
También te propondremos recomendaciones de posibles mejoras para que tu empresa obtenga siempre el máximo rendimiento.
Los aparatos electrónicos y consumibles pueden convertirse en sustancias peligrosas si, una vez convertidos en residuos, no se gestionan y tratan adecuadamente.
Si nos los entregas, nosotros nos encargaremos de realizar este trámite por ti.
Tipos de mantenimiento
Con este servicio cubrimos las tres opciones de mantenimiento que existen. Nos adaptamos a las necesidades de tu empresa según el número de oficinas, la cantidad de ordenadores, la necesidad de urgencia de las intervenciones…
Mantenimiento preventivo
Revisamos tu informática cada 3 meses para evitar que los equipos se ralenticen y resten productividad a tu negocio.
Mantenimiento correctivo
Detectamos errores en la configuración general de la red o del Harware, solucionándolos en la mayor brevedad posible.
Mantenimiento evolutivo
Nos gusta que nuestros clientes estén informados de los avances y novedades IT que van apareciendo.
Preguntas frecuentes para este servicio
A continuación resolvemos las dudas más frecuentes que tienen nuestros clientes sobre este servicio.
El servicio de mantenimiento va dirigido a aquellos profesionales y empresas que no disponen de departamento informático y quieren delegarlo y despreocuparse.
Puedes contactar con nosotros para resolver dudas técnicas, solicitar asistencia para una incidencia o realizar una consultoría.
Te atendemos de manera telefónica, remota o presencial dependiendo de la incidencia a resolver.
Nos puedes hacer llegar tu aviso de la manera que te resulte más cómoda: por teléfono, por WhatsApp o vía email. Te responderemos lo antes posible.
Nuestros contratos no tienen permanencia, preferimos que trabajen con nosotros sólo aquellas empresas que lo deseen.
Por lo que, en cualquier momento, puedes dar de baja tu contrato, sólo tienes que avisar con un mes de antelación.
Existen tres modalidades de pago:
- Pago único.
- Pago fraccionado a 3 meses.
- Pago fraccionado a 6 meses.
Este servicio no tiene fecha de caducidad, puedes gastarlo sin prisas, a tu ritmo.
Podemos desplazarnos por toda Catalunya, pero fuera del área metropolitana de Barcelona el desplazamiento no está incluido, por lo que restará horas contratadas.
Si quieres contratar el mantenimiento informático con nosotros, estaremos encantados de ayudarte a mejorar la tecnología de tu empresa. Si tienes cualquier duda, pregúntanos. Estamos deseando conocerte.